이용안내

프로그램 이용안내

프로그램 유의사항

• 원활한 진행과 함께하는 이용자들을 위해 수업시간을 반드시 지켜주시길 바랍니다.
• 프로그램에 참여하는 아동의 연령을 반드시 확인 후 신청하여야 합니다. 일치하지 않을 경우 접수가 취소 될 수 있습니다.
• 양식에 맞지 않게 작성하여 신청시 취소될 수 있습니다.
• 오감놀이와 베이비마사지는 신청시 출생년도가 아닌 개월 수로 기재하시길 바랍니다.
• 모든 차시 수업에 참석이 가능한 사람만 신청하여야 합니다.
• 부모성장 프로그램이용시 센터의 내부규정에 의하여 부모님 또는 성인만 신청 및 참석해 주세요.
• 부모성장프로그램이용시 영유아는 참여할 수 없습니다.
• 동 시간대 다른 프로그램과 중복등록 및 이용은 안됩니다.(영유아프로그램이용시 다른 보호자가 참석하거나, 해당 프로그램만 이용 가능합니다.)
• 사전연락 없이 불참할 경우, 불이익이 발생할 수 있습니다.
• 센터 내 안전사고는 부모님과 보호자에게 책임이 있으니 안전사고에 유의하시기 바랍니다.
• 수업참여 시 법정감염병(수족구, 수두 등)질환이 있거나 의심되는 경우 참여가 제한되며, 의사의 완치확인서 제출 후 수업참여가 가능합니다.
• 수업참여 시 수업을 방해하거나, 타인에게 불쾌감을 주고 피해를 주는 행동을 지속하는 경우 임의로 퇴실조치 될 수 있습니다.
• 강사와 센터 사정에 따라 일정변경 및 강사대체 또는 정원에 따른 통·폐합이 될 수 있습니다.
• 센터운영일정에 따라 프로그램 접수기간은 변경될 수 있습니다.(홈페이지 공지)
• 프로그램 활동사진이 홈페이지 및 게시판에 게시됩니다.
• 개인 물품은 물품보관함을 이용하여 보관해 주시고 분실시 센터에서 책임지지 않습니다.
• 프로그램 종료 후 만족도는 모바일(문자)로 보내드립니다.
• 취소 및 환불은 센터 규정에 따르며, 타인에게 양도 불가합니다.
• 영유아프로그램은 보호자 필수 동반이기 때문에, 영유아만 두고 보호자가 센터 외부로 나갈 수 없습니다. 사례 적발시 프로그램 신청 및 이용이 제한될 수 있으며, 재발방지 차원에서도 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 보호자 동반이 어려울 시에는 프로그램을 신청할 수 없다는 내부 규정을 준수해 주시기 바랍니다.
• 프로그램은 반드시 수강신청 후 수강하실 수 있습니다.
• 위의 안내사항들은 센터 운영 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 

취소 및 환불규정

• 프로그램 신청 취소를 원하는 경우 프로그램 시작전까지 취소 가능합니다.(취소시 센터로 전화주세요)
• 프로그램 등록안내(확정)문자 수신 후 5일 이내 미결제 시 자동취소 후 대기자에게 승계합니다.
• 대기자로 안내받은 경우 당일결제가 원칙입니다.
• 수업 당일은 결제 불가합니다.
• 수업 당일부터 취소시 다음 회기 신청 불가합니다.(1회기 제한)
• 프로그램신청 후 미결제 연락두절일 경우는 문자안내 후 취소합니다.
• 수강신청 인원이 50% 미만인 경우, 프로그램이 폐강될 수 있습니다.
• 개강 후 출석률 50% 미만인 경우, 프로그램이 폐강될 수 있습니다.
• 프로그램 확정 후에도 50% 미달일 경우(이용자가 취소시) 폐강될 수 있습니다.
• 영유아의 적응상 문제는 환불이 불가합니다.
• 개인사정에 의한 결석 시 수강료 환불 또는 보강이 불가합니다.
• 환불은 자필서명을 포함한 환불신청서와 신분증 및 통장사본을 함께 방문 제출 후 환불규정에 따라 환불이 가능합니다.(무통장입금으로 환불처리)
• 천재지변이나 불가항력의 사유 또는 센터의 사정으로 프로그램 운영이 어렵게 된 경우는 전액 환불이 가능합니다. 
• 법정 감염병 등의 사유로 출석이 어려운 경우 전문의 발급 진단서 또는 입·퇴원서를 증빙서류로 제출 후 환불 가능합니다.(이용회차를 제외한 이용료)

구분		환불금액	비고
천재지변이나 불가항력의 사유 또는 센터의 사정으로 센터 운영이 어렵게 된 경우		이용료 전액
법정 감염병, 병결, 입원사유		이용회차를 제외한 이용료	전문의 발급의 진단서 또는 입·퇴원 증명서 등 증빙서류 제출
정기 프로그램	수업 5일 전	이용료 전액
	전일~4일 전 취소	재료비 및 교육비(1회) 제외 후 환불
	수업 당일부터	환불 불가